HOW TO ORDER ご利用案内
レンタルから返却までの流れ
レンタルから返却までの一連の流れをご紹介します。本サービスをご利用前に、
一度ご確認くださいますよう、お願い申しあげます。
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配送料金について
レンタル商品をお届け、ご返却頂くための料金です。 商品の数量・重量・種類や納品場所までの距離、条件、時間指定の有無や時間帯、配送方法により、料金が変動します。 配送方法につきましては、宅配、チャーター便がございます。
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宅配について
宅配業者による商品お届けが可能なものは宅配にて納品致します。 商品によっては規定外となるため、 料金については予約確定の際にご案内いたします。
例:ショープレート 10枚 ¥2,000/往復 (北海道、沖縄、離島を除く)
※ショープレートは10枚1個口となります。
第1条(総則)
(1) レンタル利用約款(以下「本約款」といいます。)は、株式会社ワールドサービス(以下「当社」といいます。)と申込者(お客様)との契約関係について、その基本的事項を定めるものです。(2) 当社はお客様に対して、本約款に記載する条件にてレンタル契約及びこれに基づくパーティークリエーションWEBレンタルサービス(以下、総称して「WEBレンタル」といいます。)を提供します。
(3) 当社はお客様の承諾を得ることなく、本約款の内容を変更できるものとします。 この場合、レンタルに関する全ての条件は変更後の約款によるものとします。 なお、本約款の変更は、当社ホームページ上に表示した時点で効力を生じるものとします。
第2条(契約成立)
(1) お客様は、本約款の内容を確認し承諾の上、当社の定める所定の手続きに従って、当社に対しレンタル利用の申込を行うものとします。(2) 個々の商品のレンタル(以下「個別契約」といいます。)は、お客様からのお申込みに対して、当社がこれを承諾した時に成立するものとします。 但し、事由の如何にかかわらず、利用契約の申込を承諾しない場合があります。
利用者からのお申込み内容を、当社が適当と認めたことを以て、利用者と当社のレンタル契約が成立します。また、利用をお断りした際に理由を説明する義務を当社は負わないものとします。
(3) 個別契約が成立した場合、当社はその旨を証する文書をお客様に送付(郵便、メール、FAXその他方法の如何を問いません。)するものとし、お客様は、これに対し文書、メールをもって所定の応答をするものとします。
第3条(個別契約)
個々の取引における商品の規格、数量、使用場所、レンタル期間、レンタル料、引渡し予定日その他の条件については、個別契約に定めるものとします。(1)レンタル商品の発注は、納品日の2週間前までにお願いいたします。なお、納品日2週間前以降はキャンセル料金を頂きます。キャンセル料金は商品代金の全額です。納品日1週間前以降のキャンセルは商品代金に送料全額が加算されます。
(2)時期によっては、在庫に限りがございますので、レンタルできない場合がございます。また、急なご発注の場合は受付し兼ねる場合がございますのでご了承ください。
第4条(代理)
個々の取引における商品の申込、受領、返却は、お客様の現場責任者、従業員、代理人、及びお客様の委託した運送業者等によっても行うことができるものとし、 これらの者の申込、受領、返却は当然にお客様の申込、受領・返却とみなします。第5条(レンタル期間)
レンタル期間は、原則としてレンタル開始日からレンタル終了日までの5日間となります。レンタル商品がお客様の指定日に届いた日から起算し、お客様が返却した日までが、レンタル期間となります。 商品は指定日にお届け致します。尚、指定日に配達を依頼しますが、不在等利用者の都合で商品がお受け取りになれず、再配達となった場合も当初指定されたご利用日でのご契約に変更はありません。 レンタル期間中に途中返却されても、レンタル料金は全額いただきます。第6条(レンタル料)
レンタル料は原則として事前銀行振込です。現金前払い以外のときは別途協議させて頂きます。第7条(配送)
配送に関しては、ご契約時に定めるものとします。第8条(商品の引渡し、検収)
(1) 商品の引渡しは、原則として、レンタル開始日に当社とお客様の事前合意した場所渡しとし、お客様はレンタル終了日迄に商品を返却頂きます。(2) お客様には、商品受領後ただちに商品の規格、仕様、性能、機能等に不適合、不完全、不具合が無いかを検品して頂きます。万一、不具合が発見された場合は、ただちに当社までご連絡下さい。 この場合、当社は速やかに修理するか代替品の納入をさせて頂きます。商品の破損・交換等に関しましては、商品到着後すぐにご連絡が有る場合のみ対応致しますが、 商品により対応できない事もありますので、予めご了承ください。尚、申し入れ時間を過ぎた対応は致しかねます。 なお、この連絡が無かった場合には、商品は検品に合格し、正常な状態で引き渡されたものとします。
第9条(免責)
(1) 天災地変、電力制限、輸送機関の事故、争議行為、仕入先の債務不履行その他当社の責に帰することができない事由により、商品の引渡しが遅れ、または引渡しが不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。(2) お客様の商品の使用、保管に起因して、お客様及び第三者に損害が生じた場合につきましても、お客様の責任において処理し、この場合当社はその責任を負わないものとします。
(3) 個々の取引における商品のレンタルに関し、当社の責に帰すべき事由その他の事由によって当社がお客様に対して損害賠償責任を負担する場合の責任は、お客様が出捐したことによる直接損害に限り、かつ、個別契約におけるレンタル料相当額を上限とします。 なお、商品の不具合等に起因してお客様または第三者に生じた間接損害、特別損害、結果的損害(例えば、工事の遅れ、手待ち、得べかりし利益、逸失利益、機会損失、損害の拡大等をいいます。) については、当社はその責任を負わないものとします。
第10条(商品の返却)
レンタル期間が終了したとき、その他お客様が商品を当社に返却するときは、事前に合意した方法にて当社の指定場所に商品を原形返却(貸出し時点の原状有姿での返却)するものとします。 また運送用の箱・商品を包む資材も商品の一部です。必ずご利用時保存していただき、返却の際には到着時と同じ状態にてお返し頂く様お願いいたします。第11条(期間の延長)
期間を延長される場合は、レンタル期間終了の前日までにご連絡ください。1日単位の延長料金をお支払頂く事で延長することができます。 但し、その後予約が入っている場合は、お断りすることもございます。ご連絡なく延長された場合、通常の延長料金に加え延長料金と同額を違約金としてご請求させていただきます。第12条(遵守事項)
お客様は、レンタル利用にあたり以下の事項を遵守するものとします。(1) 本約款及び個別契約に定める権利義務または商品を無断で第三者に譲渡、承継、転貸、担保提供し、または不法な利用をしないこと
(2) 当社の承諾を得ることなく、商品の使用場所を変更したり、不動産に定着したりしないこと
(3) 商品に付してある装置、部品、付属品や標示、標識番号を除去したり、また他の動産に付着させたり、改造、性能または機能を変更したりして原状を変更しないこと
(4)レンタル品の返却遅延・盗難・紛失、第三者が差し押さえ、仮差し押さえ、又は権利主張をする恐れがある場合は必ず連絡をいれること
第13条(費用負担)
以下の費用等はお客様の負担となります。(1) レンタル期間中の維持管理にかかる消耗品の費用
(2) 商品の納入、引取に伴う搬送費用
(3) 天災地変その他原因の如何を問わず、商品受領後、返却までに生じた商品の滅失(盗難・紛失を含む。)の場合はWEBレンタル表示金額の5倍(ナフキン についてはWEBレンタル表示価格の2倍)、 破損の場合は修復・回復等の費用、但し、通常の使用による損耗はこの限りではありません。
(4)お客様から契約期間終了後もご連絡がなく、返還の見込みがないと、当社が判断した場合は、延長料金、違約金としてWEBレンタル表示金額の5倍(ナフキ ンについてはWEBレンタル表示価格の2倍)と逸失利益の費用
第14条(謝絶)
当社は、次の場合にはレンタルの利用をお断りし個別契約の申込を承諾しないものとします。また、レンタル期間中であっても、レンタルの継続をお断りし、 個別契約を解除するものとします。(1) お客様または代理人もしくは同伴者(以下「お客様等」といいます。)が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、その他反社会的勢力 (以下「反社会的勢力」という。)の構成員または関係者であると判明したとき
(2) お客様等が当社とのレンタル取引に関し、当社の従業員その他の関係者に対して、暴力的要求行為を行い、或いは合理的範囲を超える負担を要求したとき、 または暴力的行為または暴力的言辞(粗野または乱暴な言動を含む。)を用いたとき、或いは風説を流布し、もしくは偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害したとき
第15条(期限の利益喪失)
お客様が、次の各号の一に該当したときは、当社に対する債務について、当社からの何らの通知催告がなくても当然に期限の利益を失い、残債務全額を即時に弁済しなければなりません。(1) レンタル料、修理費、その他当社に対する債務の履行を遅滞したとき
(2) 本約款及び個別契約に定める事項に違反したとき
(3) 自ら振り出しまたは引き受けた手形もしくは小切手が不渡りとなったとき、または支払不能もしくは支払停止状態に至ったとき
(4) 公租公課の滞納処分、他の債務について執行保全処分、強制執行、競売その他の公権力の処分を受け、もしくは破産、民事再生、会社更生の手続開始の申立があったとき、または清算に入る等事実上営業を停止したとき
(5) 解散、死亡もしくは制限能力者となり、または住所・居所が不明となったとき
(6) 信用状態が著しく悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的な事情が発生したとき
(7) レンタル利用に関して、お客様等に不正な行為(違法行為または公序良俗に反する行為など)があったとき
第16条(契約解除)
(1) お客様が、前条により期限の利益を失ったときは、レンタル期間中であっても、当社は、何らの通知催告を要せず、その個別契約を解除できるものとします。 この場合、お客様は商品を使用することはできませんので、レンタル中の全ての商品を直ちに当社へ返却するものとします。(2) 万一、お客様が商品を返却しない場合、また、当社からの電話、郵便送達等通信手段で連絡困難な場合は、当社が商品引揚げを行うことを、あらかじめお客様は承諾し、 当社にこれを委任するものとします。 これにより当社または当社の代理人は、お客様への何らの通知催告をすることなく、お客様が所有または管理する土地建物から商品の占有を回収して、 これを搬出することができるものとします。
第17条(保証金)
(1) 当社は、個々の取引に際して、保証金の預託を求める場合があります。(2) 当社は、レンタル料その他の債務について、いつでも保証金をもって充当することができるものとします。
第18条(その他)
お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は、一切の責任を負いません。第19条(紛争の解決)
当社とお客様の間で訴訟の必要が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社ワールドサービス(以下、当社)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うこと、保護することは事業活動の基本であり、
社会的責務であると考えます。お客様に安心して当社の商品、サービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、
その履行に努めてまいります。
当社は上記で確立した個人情報保護方針について、役員および全ての業務従事者に対してその取り組みを周知し、全社一帯となってその遵守に努めます。
当社はお預かりした個人情報につきまして、本人に明示し同意を得た利用の範囲内において適切に取扱い、管理をいたします。
また、本人の同意、もしくはこれを行わない場合に生命の危機や法に触れるなどの正当な理由がある場合を除いては、個人情報の第三者への開示および提供をいたしません。
当社は個人情報保護方針の確立に伴い、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、必要かつ適切な組織的、技術的、及び物理的な安全管理 措置を講じます。また、安全管理措置に問題が確認された場合は、その原因を特定し、是正措置を講じます。
当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護方針についての苦情及び相談、お問合せなどは以下の窓口にて承ります。
株式ワールドサービス
代表取締役 茶谷 修
住所:大阪府大阪市北区梅田1丁目12-12 東京建物梅田ビル14F
<個人情報の利用目的について>
当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、又はお客様の同意を得るものとします。
(1) お客様の個人情報利用目的
(2) 従業員及び従業員の家族の個人情報の利用目的
(3) 採用応募者の個人情報の利用目的
(4) 特定個人情報等の利用目的の公表に関する事項
<委託について>
当社では、本サービスにかかる事務を第三者に委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。
<第三者への提供>
当社は以下の場合を除いては、個人情報を第三者(外国にある第三者を含む)へ提供をしないものとします。
<開示・訂正・削除など>
当社は、お客様の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正、削除又は利用の停止などの請求があった場合、本人からの請求であることを確認できた場合に限り、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、遅滞なく対応するものとします。
ただし、本サービスを利用して当社の商品を購入したお客様の個人情報に関しては、購入後180日経過後、遅滞なく削除することといたします。
また、お客様の個人情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、当社がお客様に対し本サービスを提供できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は削除の請求に応じられない場合があります。)。
<匿名加工情報の作成について>
当社では、法令等に基づき適正な加工方法により、特定の個人を識別することができず、かつ、元の個人情報を復元できないようにした匿名加工情報を作成し、お客様サービスの向上のために、匿名加工情報を提供する取り組みを継続的に実施致します。
当社が作成する匿名加工情報の項目は、以下の通りとします。
会員ID、商品情報、購入履歴、購入店舗、購入数、購入金額、購入日、購入チャネル、購入回数、注文ID、配送先の都道府県、性別、誕生日、兄弟の生まれ年、アンケート回答内容
当社は匿名加工情報を第三者に提供いたしません。
当社は、匿名加工情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
<仮名加工情報の作成について>
当社では、法令等に基づき適正な加工方法により、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないようにした仮名加工情報を作成し、統計情報作成のために継続的に使用します。
当社は仮名加工情報を第三者に提供いたしません。
当社は、仮名加工情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
<本取り扱いに不同意の場合>
お客様が本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。
<問い合わせ窓口>
当社の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
電話番号:072-458-0404(平日09:00~17:00 ※年末年始休業・臨時休業有り)
E-mail:info@wsg-co.com
窓口名:株式会社 ワールドサービス お客様サポート係
<インターネットのセキュリティについて>
当社ウェブサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。
<Cookieについて>
当社ウェブサイトでは、Cookieその他のトラッキングのための技術(以下、Cookie等)が使用されています。
Cookie等とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際にユーザーのデバイスに保存されるテキストファイルおよびこれに類似する技術(Webビーコン等を含む)によって保存される電子ファイルをいいます。当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上を図り、また、ウェブサイトがどのように利用されているかを把握する目的でCookie等を使用しています。また、Cookie等の使用により、当社は、お客様が当社ウェブサイトを以前に訪れたことがあるかどうかも知ることできる場合があります。
本ポリシーにおいて、当社が管理するCookie等および当社ウェブサイトおよびサービス上で提携する他社が設置するCookie等(第三者が設置するCookie)の詳細、ならびにお客様による管理・選択方法を記載しています。
当社ウェブサイトやサービス上において、他社が発行するCookie等を利用して行動情報の取得や広告配信等が行われる場合があります。
当該第三者のプライバシーポリシー等を確認する場合、および第三者が発行したCookie等による広告配信等の無効化をご希望の場合は、下記をご確認ください。
広告・宣伝のためのCookie
効果測定目的のCookie
<Google Analyticsについて>
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用した場合、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。当社は、Google 社から、その分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、個人情報の保護に関する法律上の個人情報に該当しません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については、同社のサイトをご覧下さい。
Google Analyticsの利用規約:
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人 識別符号が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報のうち、単独のままでは特定の個人を識別できない情報も、他の情報と組み合わせること により、特定の個人を識別できる場合には、当該情報も組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱います。基本方針
当社は個人情報保護についての方針を確立し、実施し、継続的にこれを維持し、定期的な改善に努めます。当社は上記で確立した個人情報保護方針について、役員および全ての業務従事者に対してその取り組みを周知し、全社一帯となってその遵守に努めます。
当社はお預かりした個人情報につきまして、本人に明示し同意を得た利用の範囲内において適切に取扱い、管理をいたします。
また、本人の同意、もしくはこれを行わない場合に生命の危機や法に触れるなどの正当な理由がある場合を除いては、個人情報の第三者への開示および提供をいたしません。
当社は個人情報保護方針の確立に伴い、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、必要かつ適切な組織的、技術的、及び物理的な安全管理 措置を講じます。また、安全管理措置に問題が確認された場合は、その原因を特定し、是正措置を講じます。
当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護方針についての苦情及び相談、お問合せなどは以下の窓口にて承ります。
株式ワールドサービス
代表取締役 茶谷 修
住所:大阪府大阪市北区梅田1丁目12-12 東京建物梅田ビル14F
プライバシーポリシーの変更について
当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。 重要な変更がある場合には、当サイトにおいて、分かりやすい方法でお知らせいたします。個人情報の取り扱いについて
当社では、ウェブサイト上または直接お客様から取得した個人情報を以下の通りに取り扱うものとします。<個人情報の利用目的について>
当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、又はお客様の同意を得るものとします。
(1) お客様の個人情報利用目的
- お客様の個人認証のため
- お客様への当社が提供する各種サービス(以下、「本サービス」とします。)の提供とそれに付随する連絡のため
- メールマガジンの配信(お客様が希望した場合に限ります。)
- ご挨拶状、カタログ等の送付のため
- 商品の返品、修理、回収に関わる業務を行なうため
- 配送先情報に登録されたお客様情報については、商品の発送、当社又は当社の提携先企業等に関する商品、サービス等に関するご案内の送付のため
- 当社がお客様にとって有益だと判断する当社に関する情報又は、広告主や当社提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施のため
- 本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析のため
- お客様に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項(本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません。)に関する連絡のため
- 不正利用防止を目的とした、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報の提供のため
- 当社が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社(以下、併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といい、海外にある第三者も含みます。)に対して、お客様情報を提供するため
- Yahoo又はFacebook、Instagram、Twitter等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため
- アフィリエイトプログラムによる統計的に処理した情報から成果を調査するため
- お客様から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡のため
- キャンペーン等で取得したお客様情報については、当選された方への発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
- お客様の来店予約を受け付けるため
- 当社が開催する各種イベント運営のため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 統計情報作成のために匿名加工情報又は仮名加工情報を作成するため
- 店舗におけるお客様サービス向上のため
(2) 従業員及び従業員の家族の個人情報の利用目的
- 当社の人事管理・賃金管理(財形、生保、年金、労金、労働組合費等の給与処理及び経費精算処理を含む)等のため
- 社内連絡、通知、通達等のため
- 賃金・労働諸条件に関する労働組合との労使協議、団体交渉等のため
- 出向、派遣、転籍等、企業グループ間の人事管理のため
- 安全衛生管理、健康管理、その他福利厚生(本人及び家族の情報を含む。)等のため
- 災害時、緊急時もしくは本人の非常時(急病等の健康問題含む)に円滑かつ適切な対応を図るため
- その他、法令、関係諸官庁からの要請等に対応するため
(3) 採用応募者の個人情報の利用目的
- 当社の採用活動にかかわる、各種情報(セミナー・イベント・企業説明会やホームページの案内等)のご案内ならびにお申込受付を行うため
- 当社が採用選考を行うため
- 採用選考に関するご連絡等の事務処理のため
- 採用決定者に雇入時健康診断、入社手続き等の案内のため
(4) 特定個人情報等の利用目的の公表に関する事項
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当社は、役員・従業員及び役員・従業員の扶養親族等の個人情報のうち、役員・従業員及び役員・従業員の扶養親族等に関する個人番号及び特定個人情報を、以下に定める目的に限り利用するものとし、番号法上認められる場合を除き、第三者に提供しないものとします。
・給与所得・退職所得の源泉徴収関連事務
・住民税関連事務
・雇用保険関連事務
・健康保険・厚生年金保険関連事務
・国民年金第3号被保険者の届出事務
・財産形成住宅貯蓄・財産形成年金に関する申告書、届出書及び申込書作成事務
・確定拠出年金関連事務(年金又は一時金等の支払いに伴い税務当局等に提出が必要な法定調書の作成に関連する事務に限る。)
・その他年金又は一時金等の支給関連事務(従業員その他受取人から個人番号提供の委任を受けた場合に限る。)
・前各号に付随して行う事務 - 役員・従業員及び役員・従業員の扶養親族以外の個人に係る個人番号関係事務は、報酬・料金等の支払調書作成事務に限り利用するものとし、番号法上認められる場合を除き、第三者に提供しないものとします。
<委託について>
当社では、本サービスにかかる事務を第三者に委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。
<第三者への提供>
当社は以下の場合を除いては、個人情報を第三者(外国にある第三者を含む)へ提供をしないものとします。
- 当社の提供する各種サービスに必要な範囲で、お客様の個人情報をECプラットフォームサービス提供会社その他の第三者(外国にある第三者国外を含む)に提供する場合。
- Yahoo、Facebook、Google、Twitter、その他の外部サービス(外国にある第三者を含む)との連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の個人情報を提供する場合。
- 当社が連携するパブリックDMP事業者およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ等の第三者から取得するお客様の閲覧履歴・位置情報・趣味嗜好等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づける場合。
- あらかじめお客様ご本人から第三者への提供の同意、又は、外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合。
- お客様個人を識別できない状態にしている場合。
- 法令に基づく場合
- 当社、お客様その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
当社が提供するサービスのため外国にある第三者に提供する場合の当該サービス及び提供国等の情報は、こちらからご確認いただけます。
<開示・訂正・削除など>
当社は、お客様の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正、削除又は利用の停止などの請求があった場合、本人からの請求であることを確認できた場合に限り、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、遅滞なく対応するものとします。
ただし、本サービスを利用して当社の商品を購入したお客様の個人情報に関しては、購入後180日経過後、遅滞なく削除することといたします。
また、お客様の個人情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、当社がお客様に対し本サービスを提供できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は削除の請求に応じられない場合があります。)。
<匿名加工情報の作成について>
当社では、法令等に基づき適正な加工方法により、特定の個人を識別することができず、かつ、元の個人情報を復元できないようにした匿名加工情報を作成し、お客様サービスの向上のために、匿名加工情報を提供する取り組みを継続的に実施致します。
当社が作成する匿名加工情報の項目は、以下の通りとします。
会員ID、商品情報、購入履歴、購入店舗、購入数、購入金額、購入日、購入チャネル、購入回数、注文ID、配送先の都道府県、性別、誕生日、兄弟の生まれ年、アンケート回答内容
当社は匿名加工情報を第三者に提供いたしません。
当社は、匿名加工情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
<仮名加工情報の作成について>
当社では、法令等に基づき適正な加工方法により、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないようにした仮名加工情報を作成し、統計情報作成のために継続的に使用します。
当社は仮名加工情報を第三者に提供いたしません。
当社は、仮名加工情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
<本取り扱いに不同意の場合>
お客様が本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。
<問い合わせ窓口>
当社の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
電話番号:072-458-0404(平日09:00~17:00 ※年末年始休業・臨時休業有り)
E-mail:info@wsg-co.com
窓口名:株式会社 ワールドサービス お客様サポート係
<インターネットのセキュリティについて>
当社ウェブサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。
<Cookieについて>
当社ウェブサイトでは、Cookieその他のトラッキングのための技術(以下、Cookie等)が使用されています。
Cookie等とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際にユーザーのデバイスに保存されるテキストファイルおよびこれに類似する技術(Webビーコン等を含む)によって保存される電子ファイルをいいます。当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上を図り、また、ウェブサイトがどのように利用されているかを把握する目的でCookie等を使用しています。また、Cookie等の使用により、当社は、お客様が当社ウェブサイトを以前に訪れたことがあるかどうかも知ることできる場合があります。
本ポリシーにおいて、当社が管理するCookie等および当社ウェブサイトおよびサービス上で提携する他社が設置するCookie等(第三者が設置するCookie)の詳細、ならびにお客様による管理・選択方法を記載しています。
当社ウェブサイトやサービス上において、他社が発行するCookie等を利用して行動情報の取得や広告配信等が行われる場合があります。
当該第三者のプライバシーポリシー等を確認する場合、および第三者が発行したCookie等による広告配信等の無効化をご希望の場合は、下記をご確認ください。
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<Google Analyticsについて>
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用した場合、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。当社は、Google 社から、その分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、個人情報の保護に関する法律上の個人情報に該当しません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については、同社のサイトをご覧下さい。
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